AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Allgemeines
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ oder „AGB“) gelten für sämtliche Tätigkeiten der Gesellschaft Pull up SA (nachfolgend die „Gesellschaft“), mit Sitz an der Rue Jean-Violette 30, 1205 Genf, Schweiz, insbesondere für die über ihre Website klode.ch (nachfolgend: „die Website“) angebotenen Tätigkeiten und Dienstleistungen, die es ermöglichen, Bestellungen aufzugeben und Verträge (nachfolgend „Bestellung“) über den Online-Shop von klode (nachfolgend „Website“) abzuschließen.
1.2 Diese AGB sind jederzeit auf der Website klode.ch abrufbar und haben Vorrang vor allen anderen Dokumenten. Pull up SA behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit und nach eigenem Ermessen zu ändern. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der AGB. Es liegt in der Verantwortung der Kunden, diese regelmäßig einzusehen, um sich über etwaige Änderungen zu informieren.
1.3 Diese AGB gelten für sämtliche Verkäufe und Dienstleistungen, die über die Website erbracht werden, insbesondere auch für alle Verkäufe, die per E-Mail oder durch jede andere verbindliche Willenserklärung abgeschlossen werden.
1.4 Der Kunde erklärt, dass er die vorliegenden AGB zur Kenntnis genommen und akzeptiert hat, indem er vor Abschluss des Bestellvorgangs auf der Website klode.ch das hierfür vorgesehene Kontrollkästchen aktiviert. Mit der Erklärung, diese gelesen und verstanden zu haben, erkennt der Kunde durch den Zugriff auf die Website der Gesellschaft und deren Nutzung an, an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden zu sein.
2. Angebot
2.1 Pull up SA vertreibt verschiedene Produkte (Mint, Lime, Filter, Halterungen und Zubehör) (nachfolgend „die Produkte“). Das Angebot richtet sich an natürliche und juristische Personen mit Wohnsitz oder Sitz in der Schweiz. Die Produkte werden ausschließlich an Adressen in der Schweiz oder in Liechtenstein geliefert. Für Lieferungen in andere Länder nutzen Sie bitte die europäische Website www.klode.co.
Das Angebot ist gültig, solange es im Online-Shop verfügbar ist und im Rahmen der verfügbaren Produktionskapazitäten, wie sie bei der Bestellung angegeben werden. Wir weisen darauf hin, dass wir uns das Recht vorbehalten, das Angebot jederzeit zu ändern.
2.2 Die in Werbeanzeigen, Prospekten, im Online-Shop, auf der Website, in sozialen Netzwerken usw. dargestellten Abbildungen sowie sämtliche Informationen zu den Produkten dienen ausschließlich der Veranschaulichung und sind unverbindlich.
Maßgeblich sind die spezifischen Angaben zum jeweiligen Produkt.
3. Geistiges Eigentum
3.1 Pull up SA besitzt sämtliche Rechte am geistigen Eigentum in Bezug auf die Website. Die Kunden treffen geeignete Maßnahmen, um keine Rechte des geistigen Eigentums zu verletzen, insbesondere bei der Nutzung der Inhalte, Bilder und Texte der Website.
Jede Verwendung dieser Fotos bedarf einer vorherigen schriftlichen Genehmigung oder einer Anfrage per E-Mail an info@klode.co (Pull up SA). Die Kontaktinformationen finden Sie am Ende dieses Dokuments. Ohne schriftliche Zustimmung der Gesellschaft ist jede Nutzung der Fotos untersagt.
4. Preise
4.1 Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) inklusive Mehrwertsteuer angegeben.
Maßgeblich sind die im Online-Shop zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses angegebenen Preise.
Der Kaufpreis ist vom Kunden unmittelbar nach Abschluss des Vertrags vollständig zu bezahlen.
4.2 Bei bestimmten Preisen sind die Bearbeitungs-, Versand-, Transport- und Lieferkosten für die belieferten Länder (siehe Punkt 2. Angebot) bereits enthalten.
4.3 Bei bestimmten Preisen sind die Bearbeitungs-, Versand-, Transport- und Lieferkosten nicht enthalten. Diese werden gemäß den auf der Website angegebenen Bedingungen zusätzlich berechnet.
4.4 Der vom Kunden zu zahlende Betrag entspricht dem Gesamtbetrag des Kaufs einschließlich dieser Kosten.
Wiederverkäufer können sich an Pull up SA (info@klode.co) wenden, um die Händlerpreisliste sowie die entsprechenden Sonderkonditionen zu erhalten.
5. Bestellbestätigung
5.1 Wir weisen Sie darauf hin, dass die in unserem Online-Shop angebotenen Waren kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags darstellen, sondern lediglich eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Mit der Aufgabe einer Bestellung unterbreitet der Kunde Pull up SA ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags.
Vor der Aufgabe Ihrer Bestellung erklären Sie, dass Sie die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die sich daraus ergebenden Rechte und Pflichten gelesen und akzeptiert haben. Mit der endgültigen Bestätigung Ihrer Bestellung akzeptieren Sie die AGB sowie die Datenschutzerklärung.
Der Kunde kann seine Bestellung jederzeit vor der endgültigen Bestätigung (Bestätigung der Zahlung) einsehen und ändern.
Hierzu sind folgende Schritte zu beachten:
5.2 Schritt 1: Auswahl der Artikel
Der Kunde wählt auf der Website die Artikel aus, die er bestellen möchte, und folgt anschließend dem auf der Website beschriebenen Bestellvorgang.
Nach der Auswahl wird der Artikel in den Warenkorb des Kunden gelegt.
5.3 Schritt 2: Überprüfung und Bestätigung des Warenkorbs
Der Kunde überprüft den Inhalt seines Warenkorbs, indem er oben rechts auf das Warenkorb-Symbol und anschließend auf „Warenkorb anzeigen“ klickt, um eine Übersicht der ausgewählten Artikel zu erhalten und deren Inhalt zu kontrollieren. Diese Übersicht informiert den Kunden über den Preis jedes Artikels sowie über den Gesamtbetrag der ausgewählten Artikel.
Nachdem der Kunde seine Bestellung überprüft hat, bestätigt er den Warenkorb, indem er erneut auf „Zur Kasse“ klickt.
5.4 Schritt 3: Eingabe der Rechnungs- und Lieferdaten
Der Kunde füllt das Formular mit seinen Rechnungs- und Lieferdaten aus.
Mit einem Stern (*) gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.
Anschließend überprüft der Kunde sämtliche eingegebenen Informationen.
5.5 Schritt 4: Eingabe der Zahlungsdaten und Bestätigung der Zahlung
Der Kunde wählt die gewünschte Zahlungsmethode aus. Die Zahlungsseite ist gesichert.
Der Kunde kann Twint auswählen und wird anschließend zum Twint-Zahlungsverfahren weitergeleitet. Wählt er die Zahlung per Kreditkarte, füllt der Kunde das Formular mit seinen Bankdaten aus, insbesondere mit der Kreditkartennummer, dem Ablaufdatum sowie dem Sicherheitscode (den drei Ziffern des Sicherheitscodes auf der Rückseite der Karte). Sobald der Kunde die Zahlung bestätigt, wird die Bestellung registriert und ist unwiderruflich.
6. Bestellbestätigung
6.1 Sobald alle in Punkt 5 (Bestellbestätigung) beschriebenen Schritte abgeschlossen sind, wird der Kunde automatisch auf eine Bestellbestätigungsseite der Website weitergeleitet, die als Eingangsbestätigung seiner Bestellung dient. Darüber hinaus erhält der Kunde eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Sobald die Bestellung übermittelt wurde, kann der Kunde sie weder ergänzen noch stornieren.
6.2 Pull up SA behält sich das Recht vor, Bestellmengen zu begrenzen. Pull up SA kann ohne Angabe von Gründen eine Bestellung ganz oder teilweise ablehnen. In diesem Fall wird der Kunde informiert und eine gegebenenfalls bereits geleistete Zahlung zurückerstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.
6.3 Die von Pull up SA gespeicherten Daten gelten als unwiderlegbarer Nachweis der Bestellungen. Die vom Zahlungssystem gespeicherten Daten gelten als unwiderlegbarer Nachweis der finanziellen Transaktionen.
7. Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen dem Kunden und Pull up SA kommt zustande, sobald der Kunde das von Pull up SA über die Website unterbreitete Angebot annimmt.
8. Registrierung
8.1 Die Kunden verpflichten sich, korrekte und gültige Kontaktdaten anzugeben. Im Falle einer Änderung sind die Kunden dafür verantwortlich, Pull up SA entsprechend zu informieren.
8.2 Die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse muss gültig sein. Sämtliche Informationen im Zusammenhang mit der Bestellung werden über diesen Kommunikationsweg übermittelt. Das Abrufen von E-Mails, insbesondere des Spam- oder Junk-Ordners, liegt in der Verantwortung des Kunden. Per E-Mail versandte Mitteilungen gelten spätestens 24 (vierundzwanzig) Stunden nach ihrem Versand durch Pull up SA als zugestellt.
9. Kauf
Das Produkt ist hauptsächlich über die Website sowie über ein von der Marke autorisiertes Händlernetz erhältlich. Autorisierte Händler werden, sofern vorhanden, auf der Website aufgeführt. Jeder andere angebliche Wiederverkäufer ist nicht autorisiert.
10. Verfügbarkeit
Pull up SA übernimmt keine Gewähr für die Verfügbarkeit der Produkte. Die Verfügbarkeit ist durch die Produktionskapazitäten begrenzt. Sollte ein Produkt nicht vorrätig sein, wird der Kunde so schnell wie möglich darüber informiert.
11. Lieferung
11.1 Die Lieferung der Produkte erfolgt für Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz und in Liechtenstein durch die Schweizerische Post über unseren Versanddienstleister Pro Entreprise Sociale privée. Der Kunde trägt in jedem Fall die Verantwortung für die gelieferten Produkte.
11.2 Die Kunden verpflichten sich, korrekte und gültige Kontaktdaten anzugeben. Erfolgt eine Lieferung aufgrund einer fehlerhaften oder nicht mehr gültigen Adresse nicht, übernimmt Pull up SA hierfür keine Haftung.
Bestellungen von Minderjährigen oder Personen ohne Geschäftsfähigkeit werden nur mit schriftlicher Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertreter oder Vormunde angenommen.
11.3 Nutzen und Gefahr gehen mit der Übergabe der Ware an den Transporteur oder mit dem Verlassen unserer Geschäftsräume auf den Kunden über.
12. Garantie
Die Garantiebedingungen von Pull up SA betragen zwei Jahre gemäß schweizerischem Recht sowie der Richtlinie 2011/83/EU über die Rechte der Verbraucher vom 25. Oktober 2011. Die auf der Website bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich Informationszwecken und begründen keinerlei Haftung von Pull up SA. Pull up SA haftet nicht für etwaige Fehler oder Auslassungen auf der Website.
Mit der Nutzung der Website übernimmt der Kunde sämtliche Folgen, die sich aus dieser Nutzung ergeben können. Insbesondere verpflichtet sich der Kunde, alle erforderlichen Maßnahmen zum Schutz seiner Daten und/oder gespeicherten Software vor Schäden (Viren, Hackerangriffe usw.) zu treffen.
Schäden, die vorsätzlich oder durch unsachgemäße bzw. fahrlässige Nutzung des Produkts verursacht werden, sind von der Garantie ausgeschlossen.
13. Rückgabe, Umtausch und Reklamationen
Der Kunde hat als Verbraucher das Recht, seinen Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Der Kunde erhält den vollständigen Kaufpreis zurück, sofern das Produkt nicht benutzt wurde, sich in einwandfreiem Zustand ohne Gebrauchsspuren befindet und in der Originalverpackung zurückgesendet wird.
Das Rückgaberecht gilt innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung (maßgeblich ist das Datum des Poststempels). Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
14. Höhere Gewalt
Kann Pull up SA, ihre Lieferanten oder beauftragte Dritte ihre Leistungen aufgrund höherer Gewalt nicht fristgerecht erbringen, beispielsweise infolge einer Naturkatastrophe, eines Erdbebens, eines Vulkanausbruchs, einer Lawine, extremer Wetterereignisse, eines Gewitters, eines Sturms, eines Krieges, politischer oder sozialer Unruhen, eines Bürgerkriegs, einer Revolution oder eines Aufstands, von Terrorismus, Sabotage, eines Streiks, eines nuklearen Unfalls oder Schäden an Kernreaktoren oder einer Pandemie, so ist Pull up SA für die Dauer dieses Ereignisses sowie für einen angemessenen Zeitraum nach dessen Ende von ihrer Leistungspflicht befreit. Dauert das Ereignis höherer Gewalt länger als 30 (dreißig) Tage an, ist Pull up SA berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und den vom Kunden gezahlten Gesamtbetrag zurückzuerstatten. Alle weiteren Ansprüche, insbesondere Schadensersatzansprüche aufgrund höherer Gewalt, sind ausgeschlossen.
15. Zahlungsbedingungen
15.1 Zahlungen sind in Schweizer Franken (CHF) zu leisten.
Die Zahlung erfolgt über ein sicheres Zahlungssystem mittels Kreditkarte oder Twint. Der Kaufpreis ist vom Kunden bei Aufgabe der Bestellung vollständig zu bezahlen.
15.2 Die Zahlungsdaten werden verschlüsselt gemäß dem vom zugelassenen Zahlungsdienstleister verwendeten Protokoll übertragen. Sämtliche Transaktionen werden über unseren Zahlungsdienstleister Wallee Group AG abgewickelt und anschließend – je nach gewählter Zahlungsmethode – an Twint AG für Twint-Zahlungen oder an Concardis GmbH für Kreditkartenzahlungen weitergeleitet.
15.3 Zahlungen des Kunden gelten erst dann als endgültig, wenn Pull up SA den geschuldeten Betrag tatsächlich erhalten hat.
15.4 Pull up SA ist nicht verpflichtet, die bestellten Produkte zu liefern, solange der Kunde den vollständigen Kaufpreis nicht gemäß den oben genannten Bedingungen bezahlt hat.
16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
16.1 Gerichtsstand ist der Sitz von Pull up SA in Genf. Im Streitfall gilt schweizerisches Recht, insbesondere Artikel 184 ff. des Schweizerischen Obligationenrechts.
16.2 Im Falle einer Meinungsverschiedenheit oder eines Rechtsstreits wird der Kunde gebeten, zunächst Kontakt mit Pull up SA aufzunehmen. Wird keine Einigung erzielt, kann ein außergerichtliches Mediationsverfahren vorgeschlagen werden.
Zur Einleitung einer Mediation können Pull up SA und der Kunde gemeinsam einen Mediator ihrer Wahl bestimmen.
16.3 Kommt keine gütliche Einigung zustande, ist für sämtliche Streitigkeiten das Bezirksgericht Genf zuständig. Diese AGB sowie alle daraus entstehenden Rechtsgeschäfte unterliegen schweizerischem Recht.
Die Bestimmungen dieses Artikels berühren jedoch nicht das Recht der Verbraucher, in ihrem Wohnsitzstaat Klage zu erheben oder sich dort zu verteidigen, sowie ihre Rechte auf Verbraucherschutz nach den im jeweiligen Wohnsitzstaat geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
16.4 Diese AGB wurden in französischer Sprache verfasst. Im Falle einer Übersetzung in eine oder mehrere Fremdsprachen ist im Streitfall ausschließlich die französische Fassung maßgebend.
17. Hyperlinks
Die Website kann Hyperlinks zu anderen Websites (Instagram, Facebook, Twitter usw.) enthalten.
Pull up SA haftet nicht für Schäden, die aus dem Besuch dieser Websites oder aus deren Inhalten entstehen.
18. Datenschutz
Pull up SA verwendet und verarbeitet die über die Website erhobenen personenbezogenen Daten der Kunden, um ihre Leistungen bestmöglich zu erbringen und die Nutzung der Website so benutzerfreundlich wie möglich zu gestalten.
Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in der Datenschutzerklärung von Pull up SA.
19. Salvatorische Klausel
Die Gültigkeit dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird nicht berührt, wenn eine ihrer Bestimmungen oder einer ihrer Anhänge für nichtig erklärt wird oder werden sollte. In diesem Fall wird die nichtige oder unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem Zweck der nichtigen oder unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt. Dasselbe gilt im Falle einer etwaigen Vertragslücke.
20. Kontaktdaten
Pull up SA
Rue Jean-Violette 30
1205 Genf
Schweiz
21. Kontakt
Bei Fragen konsultieren Sie bitte zunächst den FAQ-Bereich auf unserer Website. Für alle weiteren Fragen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter support@klode.co.
Aktualisiert am 15.08.2023
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind urheberrechtlich geschützt. Jede Vervielfältigung, Verbreitung oder sonstige Nutzung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unabhängig davon, ob sie verändert wurden oder nicht, ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Urhebers untersagt. Jede unbefugte Nutzung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird rechtlich verfolgt.