Support et service client

Questions fréquentes

Si vous avez perdu la bague de fixation du sac, vous pouvez nous la commander directement ici.

Sur la partie gauche de la poignée, il y a un joint noir, joint de la purge. Il n’y en a pas à droite et c’est tout à fait normal, vous n’avez rien perdu (désolé si vous venez de passer quelques minutes accroupi par terre à la chercher ou à fouiller dans vos déchets ).

Si une pièce se casse, contactez notre service après vente. Nous trouverons une solution ensemble pour remplacer cette pièce. Toutes les pièces de Mint sont interchangeables. 

Plusieurs causes peuvent empêcher votre poubelle de maintenir le vide correctement. Contactez-notre service après-vente pour obtenir de l’aide.

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Si vous ne trouvez pas la réponse ci-dessus ou sur la page du produit, nous vous invitons à contacter notre service client par le biais de ce formulaire. Nous nous ferons une joie de vous répondre au plus vite.